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                                          Primero, en la compra
    1, Pedidos en línea: seleccione sus trabajos favoritos → Agregar al carro / Comprar ahora → Enviar pedido → Confirmar pago
    2, orden de servicio de cliente en línea: contacto servicio de atención al cliente intercambio de consejo oportuno
    3, las suscripciones de correo electrónico: el título de la obra le interesa, le envían un mensaje de los trabajos necesarios para Servicio al Cliente de correo electrónico: info@clatia.com
En segundo lugar, en la carga
    1, después de la confirmación de los compromisos de pago clásico de la galería de arte: pintura base Stock: enviado dentro de 3 días; enmarcado acabado: entrega 3-7 días; Marco Personalizado: entrega 6-10 días.
    2, el SF Express Express predeterminado, a menos que tenga un mensajero profesional especial, comuníquese con el servicio al cliente para tomar notas.
    3, el centro comercial es un centro comercial de concesión de línea de intercambio clásica, que se encuentra dentro del Departamento del periodo clásico del Centro Road Sports personas, 11 West Gate China, la provincia de Sichuan Qingyang District, Chengdu, la entrega-conveniente para puertas de Sichuan de clientes al sitio.
En tercer lugar, el problema de la factura
    Puede abrir el contenido de la factura "artesanal" con una lista detallada de pedidos. el registro de facturas es consistente con el verdadero nombre del comprador, empresa u organización si que los compradores necesitan estar informados de servicio al cliente, después de la compra exitosa de obras de arte, con el fin de nombrar a la agencia o compañía factura.
En cuarto lugar, el regreso
    1, fecha límite de devolución: el comprador dentro de 3 días a partir de la fecha de recepción de los bienes para apoyar ninguna razón para volver
    2, condiciones de soporte de devolución: bienes intactos (bienes intactos estándar ver a continuación).
    3, proceso de devolución:
        ① Plazo de solicitud: los compradores necesitan la confirmación de la fecha de recepción de mercancías dentro de 3 días (según a cero después del segundo día de la recepción de la logística de tiempo de cálculo, un total de 72 horas a 3 días) para aplicar;
        ② envío Descripción: Vendedores propio compromiso para proporcionar ninguna razón para devolver los productos, los compradores ninguna razón para volver o la forma negativa, envío a cargo del comprador devolver; si se trata de la calidad de los bienes y los problemas de lesiones, recibe las mercancías y descripción de la tienda no coincide causados retorno (color: debido a que cada marca de pantalla, brillo, ajustes de contraste diferente de cualquier tienda en línea de mercancías no evitará la existencia de color, así que por favor refiérase a la cosecha en especie), las tarifas deben ser soportados por el vendedor de retorno;
    1. Otras notas: ① solicitar la devolución sólo la cantidad efectivamente pagada por el comprador de los productos básicos es limitado; ② aplicación de pago del comprador en la forma de cumplimiento de las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes.
Cinco, reemplazo
    1, período de sustitución: el comprador dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción de los bienes para apoyar ninguna razón para el intercambio;
    2, las condiciones de apoyo de reemplazo: ① (intacta debajo de la norma de producto) producto intacto; ② la aplicación del producto de reemplazo, sólo son compatibles con el mismo precio de los bienes o productos comprados excede ción (diferencia comprador debe lleno).
    3, proceso de reemplazo:
        ① Plazo de solicitud: los compradores necesitan confirmación de la fecha de recepción de los bienes dentro de los 7 días (según a cero desde el día siguiente después de la recepción de la logística de tiempo de cálculo, al menos 168 horas siete días) para aplicar;
        ② Carga: el vendedor se compromete a proporcionar el reemplazo de auto-servicio de mercancías sin razón, no hay razón para compradores en la forma de un reemplazo, envío a cargo del comprador devolver; si se trata de problemas de calidad del producto, recibe las mercancías y almacén descripción no coincide con el resultado del cambio bienes (color: debido a que cada marca de pantalla, brillo, contraste ajustes diferentes de cualquier tienda en línea de mercancías no evitará la existencia de color, así que por favor refiérase a la cosecha en especie), por el costo del flete debe ser soportado por el vendedor;
    4. Otras notas: ① solicitar la devolución sólo la cantidad efectivamente pagada por el comprador de los productos básicos es limitado; ② aplicación de pago del comprador en la forma de cumplimiento de las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes.
Buenos estándares de producto:
    1, el comprador debe asegurarse de que los productos devueltos y los (a) piezas relacionadas (como un logotipo, folletos, certificados y otras colecciones) completos y mantener la calidad original, la función, no dañada, sucia, la situación de seguridad de cero y así sucesivamente, sin dificultad Restauración de la aparición del uso de rastros de clase, uso irracional de los rastros de datos personales.
    2, el embalaje de los bienes como parte integral de la mercancía, devuelta debe ser completa, sin daños graves, contaminados.
    3, regalos perdidos o dañados, la pérdida de facturas no afecta la devolución de los bienes. Regalos dañados o perdidos por el procesamiento de descuento, la factura perdida por el comprador para soportar los impuestos correspondientes.
    "Embalaje exterior" significa: el embalaje original del fabricante (la unidad de venta más pequeña), sin embalaje propio comercial o de logística.